よくあるご質問

配送業者の指定はできますか?また、配送状況はどうすれば確認できますか?

初回掲載日:2026-03-03
最終更新日:2026-03-04

配送業者は「ヤマト運輸」または「日本郵便」となります。
お客様による業者の指定は承っておりません。
配送状況については、発送完了メールまたはマイページの「ご注文履歴」に記載された「お荷物伝票番号」をもとに、各配送業者の追跡システムよりご確認いただけます。

ヤマト運輸(荷物問合せシステム):
https://toi.kuronekoyamato.co.jp/cgi-bin/tneko
日本郵便(郵便追跡サービス):
https://trackings.post.japanpost.jp/services/srv/search


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